The community service journal PENDAMPINGAN OPTIMALISASI E-KATALOG PADA WHATSAPP BUSINESS DI UMKM WONTON CRISPY FATBOYS DAN UMKM OMAH JAMU WATU (JAMU KEMUNING BU ERNI)

Srianingsi Ma'dika; Tutut Dewi Astuti

The community service journal PENDAMPINGAN OPTIMALISASI E-KATALOG PADA WHATSAPP BUSINESS DI UMKM WONTON CRISPY FATBOYS DAN UMKM OMAH JAMU WATU (JAMU KEMUNING BU ERNI)

Authors

Srianingsi Ma'dika Universitas Mercu Buana Yogyakarta
Tutut Dewi Astuti Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Keywords:

Community service,Digital Marketing, Whatssapp Business, MSMEs Wonton Crispy Fatboys, Rumah Jamu Argomulyo (Jamu Kemuning Bu Erni)

Abstract

ABSTRACT

The implementation of this community service aims to help micro, small and medium enterprises (MSMEs) Wonton Crispy Fatboys and Argomulyo Herbal House, especially Jamu Kemuning Bu Erni, who have problems in marketing their products, through digital platforms or what is currently known as digital marketing. With this community service program, it is hoped that it can provide an understanding to MSME players about the importance of using digital platforms in product marketing and adapted to technological developments that are currently being carried out by many other business actors. One of the social media platforms that is very popular and is quite widely used by many business actors to market or means to sell the products they have is the Whatsapp Business application. In Whatsapp Business, there are many features that can be utilized to do digital marketing, one of which is the utilization of the E-catalog feature which contains product descriptions as well as product prices, making it easier for customers who will buy these products without having to ask questions via chat to the seller, in this case MSME business actors. This community service approach involves a mentoring method to increase understanding, knowledge, and practical skills in the field of digital marketing. After the mentoring of MSMEs Wonton Crispy Fatboys and Watu Herbal House (Jamu Kemuning Bu Erni), these two MSMEs were able to understand the use of e-catalogs on WhatsApp business, increase knowledge about technology, and the importance of using digital marketing in marketing their business products.

Keyword : Community service,Digital Marketing, Whatssapp Business, MSMEs Wonton Crispy Fatboys, Rumah Jamu Argomulyo (Jamu Kemuning Bu Erni)

ABSTRAK

Pelaksanaan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk membantu usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) Wonton Crispy Fatboys dan Rumah Jamu Argomulyo khususnya Jamu Kemuning Bu Erni, yang memiliki kendala dalam pemasaran produknya, melalui platform digital atau yang saat ini dikenal dengan digital marketing. Dengan adanya program pengabdian masyarakat ini diharapkan dapat memberikan pemahaman kepada pelaku UMKM tentang pentingnya penggunaan platform digital dalam pemasaran produk dan disesuaikan dengan perkembangan teknologi yang saat ini banyak dilakukan oleh pelaku usaha-usaha lainnya. Salah satu platform media sosial yang sangat populer dan cukup banyak digunakan oleh banyak pelaku usaha untuk memasarkan ataupun sarana untuk menjual produk yang mereka miliki adalah aplikasi Whatsapp Business. Pada Whatsapp Business terdapat banyak fitur yang dapat dimanfaatkan untuk melakukan digital marketing salah satunya adalah pemanfaatan fitur E-katalog yang memuat deskripsi produk juga harga produk sehingga memudahkan customer yang akan membeli produk tersebut tanpa harus bertanya melalui chat kepada penjual dalam hal ini pelaku Usaha UMKM. Pendekatan pengabdian masyarakat ini melibakan metode pendampingan untuk meningkatkan pemahaman, pengetahuan, dan kemampuan praktis dalam bidang digital marketing. Setelah dilakukan pendampingan UMKM Wonton Crispy Fatboys dan Omah Jamu Watu (Jamu Kemuning Bu Erni) kedua UMKM ini mampu memahami tentang pemanfaatn e-katalog pada whatsapp business, peningkatan pengetahuan tentang teknologi, dan pentingnya penggunaan digital marketing dalam pemasaran produk usaha mereka.

Kata Kunci : Pengadian masyarakat, Digital Marketing, Whatssapp Business, UMKM Wonton Crispy Fatboys dan Omah Jamu Watu (Jamu Kemuning Bu Erni).

References

REFERENSI

Asi, Y. S., Susanti, E. A., Diyanor, W., Rusvita, R., Suhariadi, Hasanah, L., & Minardi, N. S. (2022). STRATEGI DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN OMZET PENJUALAN PADA USAHA KEBABKU SAMPIT. E-Jurnal Profit (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat), 7-10.

Danita, M. S., Sabriena, D., Utomo, R., & Jayanti, F. (2023). Pendampingan UMKMDalam Pengelolaan Keuangan Dan Digital Marketing Pada Cemilan Pawon Reza Serta Seminar Tentang Tata Kelola Keuangan Berbasis Aplikasi Demi UMKM Profesional. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Sejahtera, 131-137. doi:https://www.doi.org/

Gayatri, N. P., & Pika, P. A. (2023). Optimalisasi Peranan Media Sosial Terhadap Pendapatan Penjualan Unit Property CV. Sarana Kreasi. Abdi:Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat , 48-53.

Jaya, K. A., Sariani, N. L., & Wijayanti, N. W. (2021). EFEKTIFITAS PENERAPAN DIGITAL MARKETING PADA USAHA DISTRIBUSI GAS LPG PT. PRAPEN ANANDA DEWATA KLUNGKUNG. Jurnal Abdimas Mandiri, 7-13.

Maulana, M. F., Yuningsih, E., Silitonga, T. A., & Maharani, N. P. (2023). Strategi Digital Marketing dan Inovasi Packaging Pada Produk UMKM Kacang Disko di Kelurahan Batu Ampar. Jurnal Pelayanan Hubungan Masyarakat, 114-122.

Prananjaya, K. P., Suryani, T., Oktarina, D., Yutanto, H., Dewanto, T. H., & Meidiaswati, H. (2022). PENDAMPINGAN DIGITAL MARKETING DALAM UPAYA PENGEMBANGAN USAHA BERBASIS TEKNOLOGI PADA SENTRA WISATA KULINER DELES. Jurnal Abadimas Adi Buana, 100-110.

Prawitasari, P. P., Dana, I. K., & Sariani, N. L. (2023). Pendampingan dan Pelatihan Digital Marketing Sebagai Media Pemasaran Happy Bali Wedding. Jurnal Edukasi dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 63-69.

Septira, I. A., Susanti, O. A., & Putri, L. N. (2022). 1914KEUNGGULANMEDIA SOSIAL SEBAGAI STRATEGIDIGITAL MARKETINGBAGI PELAKU USAHA KECIL MIKRO DAN MENENGAH (UMKM)DI INDONESIA. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Pajak, 14-19.

Varhan, M., Oktaviara, N., Rahmadani, R., Saputra, D. E., Fatril, A. A., & Sari, M. W. (2023). Penerapan Digital Marketing Untuk Meningkatkan Promosi Produk Dan Jasa UMKM Pat Penganten Padang Panjang. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, 662-667.

Yuliasti, H., Ridwansyah, Lasmiatun, K., Alfian, A., & Setiawan, Z. (2023). KELANGSUNGAN HIDUP UMKM DI TENGAH DAN PASCA PANDEMI COVID-19;DIGITAL MARKETING STRATEGY. Jurnal Ilmiah Edunomika, 1-11.

Zainurroziqin, Jio, V. C., Athasya, A., Az-Zahra, K. I., & Junaedi, W. (2023). Pengembangan Strategi Pemasaran Digital, dan Pembelajaran Software Akuntansi Accurate pada Usaha Mikro,Kecil,dan Menengah. ININNAWA: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 231-237.

The community service journal PENDAMPINGAN OPTIMALISASI E-KATALOG PADA WHATSAPP BUSINESS DI UMKM WONTON CRISPY FATBOYS DAN UMKM OMAH JAMU WATU (JAMU KEMUNING BU ERNI)